Este site é mantido e operado por Clinica de Ajuda Espiritual.
 

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que entram em contato com a Clinica.
Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 58/2019 (Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais - RGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
 

- Quem deve entrar em contato
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.
 

1. Quem deve entrar em contato
 

Nossas redes sociais só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.
 

2. Dados que coletamos e motivos da coleta
 

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
 

2.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
 

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente
ao contactar-nos:
 

Nome Completo
Data de Nascimento
Morada (Endereço)
Numero de Contato
Nomes de Terceiros
Fotos dos Clientes (afim de reconhecimento visual)
 

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
 

Para fazer uma Consulta de Tarô
Para iniciar um Trabalho (Serviço Espiritual)
Para reconhecimento de dados cadastrais (salvar um contato e etc.)
 

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
 

É necessário utilizar destes dados para fazer uma consulta de tarô ou efetuar um serviço espiritual
(como por exemplo: Junção de Casal.)
 

2.2. Dados sensíveis
 

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts.
11 e sequintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
 

2.3. Coleta de dados não previstos expressamente
 

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
 

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos clientes.
 

3. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
 

Nós compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta seção com terceiros.
 

Os dados compartilhados são os seguintes:
 

Trabalhamos com uma equipe, e essa equipe precisa saber para quem esta trabalhando.
Esses dados são mantidos em sigilo absoluto entre nossa equipe.
 

Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e para as seguintes finalidades:
 

Pela mesma razão anterior.
Nós trabalhamos juntos para ajudar as pessoas, e por isso, os dados são compartilhados entre a equipe para efetuar os serviços.
 

Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
 

Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nosso usuários, observados os padrões técnicos empregados no mercado.
 

4. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
 

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
 

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
 

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais
 

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
 

Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.
 

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
 

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
 

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
 

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
 

- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessa-los;
- Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
 

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
 

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Direitos do Cliente

O cliente tem o direito de solicitar um reembolso em caso de:

Data prevista de Resultado atrasada em 20 dias ou mais
Material quebrado por causas naturais
2 semanas sem resposta ou mensagem da pessoa responsável pelo serviço

Tendo em conta que o Reembolso poderá ocorrer em até 10 dias uteis, e é de total responsabilidade do fornecedor do material.
A Clinica de Ajuda Espiritual não fornece ou fabrica materiais, também não cobra seus serviços.
Sendo assim, o Reembolso é de total responsabilidade do fornecedor.

O Reembolso não ocorre em quais situações:

Mesmo que com data prevista de Resultado atrasada em 20 dias ou mais ou 2 semanas sem resposta ou mensagem da pessoa responsável pelo serviço, se o Material estiver usado ou com marcas de uso; Obteve resultado mas não quer o que desejou ou Não obteve resultado apenas mas o material esta em estado de uso sem possibilidade de reutilização.
 

8. Alterações nesta política
 

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 12/05/2012.
 

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
 

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.
 

9. Como entrar em contato conosco
 

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
 

E-mail: Clinicaajudaespiritual@gmail.com
 

Telefone: +351 932 743 854
 

Endereço postal: R. Sebastião José de Carvalho e Melo 15-17, 2750-000 Cascais, Portugal